Versand

Local (Thailand) Shipping policy

1. นโยบายค่าจัดส่ง (Shipping Rates & Options)

• ส่งฟรีเมื่อซื้อครบขั้นต่ำ (Free Shipping Threshold): (เช่น ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 499 บาท หรือ 999 บาท) หากยอดซื้อไม่ถึง จะคิดอัตราค่าส่งคงที่ (Flat Rate) ประมาณ 30–50 บาท ทั่วประเทศ
• มีตัวเลือกขนส่งที่หลากหลาย:  เช่น ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, J&T Express หรือ KEX (Kerry) 
• การส่งด่วนภายในวัน (Same-Day / Next-Day Delivery): ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยคิดค่าบริการตามระยะทางจริงผ่านแอปพลิเคชัน เช่น LINE MAN, Lalamove หรือ Grab 

2. ระยะเวลาการตัดรอบและการจัดส่ง (Processing & Delivery Time)

• เวลาในการเตรียมสินค้า (Processing Time): ใช้เวลาเตรียมของ 1–2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) และมี เวลาตัดรอบ (Cut-off Time) “ชำระเงินก่อน 11:00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน” 
• ระยะเวลาขนส่ง (Transit Time):
• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1–2 วันทำการ
• ต่างจังหวัด: 2–3 วันทำการ
• พื้นที่ห่างไกล/เกาะ: 3–5 วันทำการ 

3. นโยบายการเก็บเงินปลายทาง (COD) และ "มาตรการส่งดี"

COD (Cash on Delivery) 

• มาตรการส่งดี (Dee-Delivery): ตามกฎหมาย สคบ. ของไทย ขนส่งจะต้องถือเงินค่าสินค้า COD ไว้ 5 วัน ก่อนโอนให้ผู้ขาย และ ผู้ซื้อมีสิทธิ์เปิดดูสินค้าต่อหน้าพนักงานขนส่งก่อนชำระเงินได้ หากสินค้าไม่ตรงปก สามารถปฏิเสธการรับและไม่จ่ายเงินได้ทันที 

4. การติดตามสถานะพัสดุ (Order Tracking)

• หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ให้ลูกค้าทาง SMS, อีเมล หรือระบบสมาชิกทันทีหลังจากส่งมอบให้ขนส่ง พร้อมแนบลิงก์สำหรับเช็กสถานะ 

5. การรับประกันพัสดุเสียหายหรือสูญหาย (Damages & Lost Packages)

• กรณีพัสดุเสียหายจากการขนส่ง: นโยบายที่ดีควรให้ลูกค้าถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง (Unboxing Video) เพื่อเป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าชิ้นใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 3–7 วัน 
• วงเงินรับประกันพื้นฐาน:ประกันพัสดุพื้นฐานอยู่ที่ 1,000–2,000 บาท หากสินค้ามีมูลค่าสูง ควรซื้อประกันภัยเพิ่มเติม

สรุป :

นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy) - [  AGRICULTURE-THAI SHOP ]

อัปเดตล่าสุด: [ 22/Sep./2026]

1. ตัวเลือกค่าจัดส่งและระยะเวลา

• มาตรฐาน (Standard Delivery): ค่าจัดส่ง 40 บาท ทั่วประเทศ (ส่งฟรี! เมื่อสั่งซื้อครบ 500 บาทขึ้นไป) ระยะเวลาจัดส่ง 1-3 วันทำการ (จัดส่งโดย Flash Express / ไปรษณีย์ไทย)
• ส่งด่วน (Same-Day Delivery): เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ จัดส่งภายในวันผ่าน Lalamove/Grab ค่าบริการตามระยะทางจริง (ติดต่อแอดมินก่อนสั่งซื้อ)
• เก็บเงินปลายทาง (COD): มีค่าบริการเพิ่มเติม 3% ของราคาสินค้า ลูกค้าสามารถเปิดเช็กสินค้าก่อนชำระเงินได้ตาม "มาตรการส่งดี" ของ สคบ.

2. การตัดรอบการจัดส่ง

• ร้านค้าจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์ - เสาร์ (หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• ตัดรอบเวลา 11:00 น. ของทุกวัน คำสั่งซื้อหลังจากนี้จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป

3. การติดตามสถานะ

• หลังจากจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลข Tracking ทางช่องทางที่สั่งซื้อภายในเวลา 18:00 น. ของวันนั้น

4. การเคลมสินค้าเสียหาย

• กรุณาถ่ายวิดีโอก่อนเปิดกล่องพัสดุ หากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้ไม่ครบเนื่องจากการขนส่ง ร้านค้ายินดีส่งชิ้นใหม่ให้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (แจ้งเคลมภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า)

International (Asia) Shipping policy

1. โครงสร้างนโยบายการคิดค่าส่ง (ที่ลูกค้าชอบที่สุด)

• Free Shipping Threshold (ยอดขั้นต่ำเพื่อส่งฟรี): สำหรับตลาดเอเชีย (สั่งซื้อครบ 1,500 THB หรือ $50 USD ขึ้นไป ส่งฟรีทั่วเอเชีย) ส่วนออเดอร์ที่ไม่ถึงเกณฑ์จะคิดเป็น Flat Rate (อัตราคงที่แยกตามโซน) เช่น โซนอาเซียนราคาเดียว โซนเอเชียตะวันออกราคาเดียว 
• Hybrid Shipping Options (มีตัวเลือกสองระดับ):
1. Standard Shipping: ใช้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือขนส่งเอกชนแบบประหยัด (ใช้เวลา 5–14 วันทำการ)
2. Express Shipping: ใช้ขนส่งด่วน เช่น DHL Express หรือ FedEx (ใช้เวลา 2–4 วันทำการ)

2. นโยบายจัดส่งแถบเอเชีย

1) หน้าที่รับผิดชอบเรื่องภาษีและอากร (Customs duties & Taxes)

• ระบบ DDP (Delivered Duty Paid) : ร้านค้าจะคำนวณภาษีนำเข้าและรวมเข้าไปในยอดชำระเงินตอนเช็คเอาต์เลย ลูกค้าไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มตอนรับของ 
• ระบบ DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid): "ราคาสินค้ายังไม่รวมภาษีนำเข้าของประเทศปลายทาง ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านศุลกากร ณ วันที่สินค้าไปถึง

2) "เวลาเตรียมของ" กับ "ระยะเวลาขนส่ง" (Processing vs. Shipping Time)

หลังจากกดสั่งซื้อ ร้านค้าใช้เวลาแพ็คของ (Processing Time  1–2 วันทำการ) ก่อนจะเริ่มนับวันเดินทางของขนส่ง (Shipping Time) 

3) ตารางระบุระยะเวลาส่งรายประเทศ (Delivery Timeframe Table)

ภูมิภาค / ประเทศ	ตัวเลือก Standard (วันทำการ)	ตัวเลือก Express (วันทำการ)
อาเซียน (สิงคโปร์, มาเลเซีย, เวียดนามฯ)	5 – 7 วัน	2 – 3 วัน
เอเชียตะวันออก (ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ฮ่องกง, ไต้หวัน)	7 – 10 วัน	3 – 4 วัน
จีน (ขึ้นอยู่กับพื้นที่และด่านศุลกากร)	7 – 12 วัน	3 – 5 วัน

4) นโยบายพัสดุสูญหายหรือเสียหาย (Lost or Damaged Packages)

หากพัสดุไม่ถึงมือภายใน หรือเปิดกล่องมาแล้วเสียหาย ลูกค้าต้องถ่ายรูปหลักฐานและติดต่อกลับร้านค้าภายใน 48 ชั่วโมง เพื่อทำการส่งใหม่หรือคืนเงิน 

💡 3. แนะนำบริการขนส่งข้ามพรมแดนในเอเชียยอดนิยม (Carriers)

• กลุ่มเน้นความเร็วระดับพรีเมียม (Express): DHL Express, FedEx, และ UPS
• กลุ่มเน้นคุ้มค่าในเอเชีย (Regional Logistics): SF Express (ยอดนิยมสำหรับจีน/ฮ่องกง/ไต้หวัน), Ninja Van, หรือบริการจัดส่งข้ามพรมแดนของ ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post e-Packet) ซึ่งตอบโจทย์การส่งสินค้าชิ้นเล็กราคาประหยัด 

1. Delivery Options & Timeframes (ตัวเลือกและระยะเวลาจัดส่ง)

เราให้บริการจัดส่งสินค้าจากประเทศไทยไปยังทุกประเทศในภูมิภาคเอเชีย โดยมีตัวเลือกดังนี้:

• Standard Shipping (ทางเลือกประหยัด): ดำเนินการโดยไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (e-Packet / Air Parcel) หรือขนส่งเอกชนพันธมิตร ระยะเวลา 5–12 วันทำการ
• Express Shipping (ส่งด่วน): ดำเนินการโดย DHL Express หรือ FedEx ระยะเวลา 2–4 วันทำการ
• หมายเหตุ: Processing Time (เวลาเตรียมพัสดุ): ออเดอร์จะถูกแพ็คและส่งออกจากคลังสินค้าของเราภายใน 1–2 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน

2. Customs, Duties, and Taxes (ภาษีและพิธีการศุลกากร)

• สำหรับสินค้าประเภทเสื้อผ้า (Apparel): ร้านค้าใช้ระบบ DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid) ราคาสินค้ายังไม่รวมภาษีนำเข้าของประเทศปลายทาง หากยอดสั่งซื้อเกินเกณฑ์ขั้นต่ำ (De Minimis) ของประเทศท่าน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษี ณ วันที่สินค้าไปถึง
• สำหรับสินค้าประเภทอาหารแห้งและสินค้าเกษตร (Food & Agricultural Products): สินค้ากลุ่มนี้จำเป็นต้องผ่านด่านตรวจพืชและอาหารอย่างเข้มงวด ร้านค้าจะคำนวณและเก็บค่าธรรมเนียมการเดินเอกสารศุลกากรล่วงหน้า (หากมี) ทั้งนี้ลูกค้าต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าประเภทนั้นๆ ไม่เป็นสินค้าต้องห้ามนำเข้าของประเทศท่าน 

3. Important Regulations for Food & Agriculture (ข้อกำหนดสำคัญสำหรับอาหารและสินค้าเกษตร)

เพื่อความปลอดภัยในการจัดส่ง สินค้ากลุ่มอาหารและเกษตรกรรมของเราเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:

• อาหารแห้ง (Dry Food): ต้องเป็นสินค้าที่อยู่ใน บรรจุภัณฑ์ปิดสนิทจากโรงงาน (Commercially Sealed) มีฉลากระบุส่วนประกอบเป็นภาษาอังกฤษชัดเจน และไม่ต้องแช่เย็น 
• สินค้าเกษตร (Agricultural Products): สินค้าที่เป็นพืช/เมล็ดพันธุ์ อาจถูกกักตรวจโดยด่านกักกันพืชของประเทศปลายทาง หากพัสดุถูกปฏิเสธการนำเข้าเนื่องจากกฎหมายชีวอนามัย (Biosecurity) ของประเทศท่าน ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าจัดส่ง 

💡 ข้อควรระวังพิเศษสำหรับ "อาหารแห้งและสินค้าเกษตร" ในเอเชีย

• ห้ามส่งสินค้าที่มีส่วนผสมของเนื้อสัตว์: ประเทศปลายทางส่วนใหญ่ในเอเชีย (เช่น ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, ไต้หวัน) เข้มงวดมากกับผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อหมู พริกแกงบางชนิด หรือแม้กระทั่ง "หมูหยอง/กุนเชียง" หากตรวจพบจะถูกทำลายทันที ดังนั้นควรเน้นขายเฉพาะสินค้าที่เป็น Plant-based หรือผลไม้อบแห้งที่ไม่มีส่วนผสมต้องห้าม
• การแพ็คสินค้าประเภทของเหลว/ซอส: หากมีน้ำพริกหรือซอสขวดแก้ว ต้องแพ็ค 3 ชั้น (ขวดเดิมสนิท > ถุงซิปล็อคกันรั่ว > บับเบิ้ลกันกระแทกหนา) ตามมาตรฐาน เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจทำให้พัสดุทั้งกล่องถูกระงับที่ด่านศุลกากร 

International Shipping (From Thailand to Europe)

Thank you for shopping with us! All our unique products are carefully packed and shipped directly from our warehouse in Thailand to your doorstep in Europe (including EU countries, the UK, and Switzerland).

1. Order Processing Time

All orders are processed within [1–3 business days]. You will receive a notification once your package leaves Thailand. Orders are not shipped on weekends or Thai public holidays.

2. Shipping Methods & Estimated Delivery Times

We partner with trusted international carriers to ensure safe delivery. Shipping costs are calculated at checkout based on weight and volume.

• Standard Shipping (Thailand Post / Local Courier): Estimated [10–21 business days]
• Express Shipping (DHL Express / FedEx): Estimated [3–5 business days]

Please note: Delivery times are estimates and may vary slightly due to local customs clearance protocols in your country.

3. Import Duties, VAT, and Customs (Crucial for EU & UK Customers)

As of July 2026, the European Union has ended all duty-free exemptions for low-value imports. Every commercial shipment entering the EU is now subject to local VAT and customs fees.

• We collect all necessary EU/UK VAT and duties directly at checkout. Your package will clear customs automatically, and you will not receive any unexpected fee bills or customs delays upon delivery.

4. Order Tracking

Once your order is shipped from Thailand, we will email you a tracking link. You can track your package from its departure in Bangkok all the way to its destination in Europe.

5. Customs Delays & Unclaimed Packages

We are not responsible for delays caused by the destination customs department. If a package is returned to Thailand because the customer refused to pay local import taxes or failed to collect it, the original shipping fee and any return charges will be deducted from your refund.

International Shipping to the United States

Thank you for shopping with us! All orders are carefully packed and shipped directly from our facility in Thailand to your destination in the USA.

1. Order Processing Time

All orders are processed and packed within [1–3 business days]. You will receive a shipping confirmation email with a tracking number once your package leaves Bangkok. Please note that orders are not processed or shipped on Thai public holidays or weekends.

2. Shipping Methods & Estimated Delivery Times

We offer multiple shipping options to suit your needs. Shipping rates are calculated automatically at checkout based on the weight and dimensions of your order.

• Standard Shipping (Thailand Post e-Packet / USPS): Estimated [10–18 business days]. Once the package arrives in the USA, it will be delivered by USPS.
• Express Shipping (DHL Express / FedEx): Estimated [3–5 business days]. Fastest and most reliable door-to-door service.

Note: Delivery times are estimates and may be subject to minor delays due to US Customs clearance or major weather events.

3. Customs, Duties, and Taxes (Good News for US Customers!)

For orders shipped to the United States, purchases under $800 USD are generally exempt from import duties and taxes under the US Section

321 De Minimis rule.

• Orders under $800: You will not have to pay any additional customs fees or taxes upon delivery.
• Orders over $800: If your order total exceeds $800 USD, it may be subject to US customs duties and taxes. In this case, the recipient (importer of record) is responsible for paying these fees to the carrier before delivery.

4. Tracking Your Order

All shipments include full door-to-door tracking. You can track your package from its departure in Thailand to its final delivery in the US. Standard shipping items can also be tracked directly on the official USPS website once they clear US Customs.

5. Incorrect Addresses & Unclaimed Packages

Please ensure your shipping address is accurate at checkout. We cannot change the delivery address once the package has departed Thailand. If a package is returned to us due to an incorrect address, insufficient details, or failure to collect from USPS, the original shipping fee will not be refunded.